Назад

Опции и тарифы для Роуминга

Чтобы воспользоваться выгодными тарифами в роуминге, подключите опцию, соответствующую стране, в которую вы отправляетесь:

  • Опции с минутами, интернет-трафиком для Роуминга в европейских странах
  • Опции с минутами, интернет-трафиком для Роуминга с другими странами за пределами Европы

► Что необходимо знать об опциях роуминга:

Автоматическое продление:
Если у вас активирована опция роуминга, она автоматически возобновляется после исчерпания ресурсов, в пределах доступного баланса.

Исключения:
Минуты и интернет-трафик, включенные в опции, НЕ действуют на борту морских и воздушных судов. Эти услуги тарифицируются по специальным тарифам, подробности здесь.

Полезный совет:
Если вам нужно больше минут или интернета в роуминге, выберите тарифный план, который включает роуминг в Румынии и Европе. Просмотреть абонементы можно здесь.


► Как активировать опцию роуминга

Вы можете активировать опции как в стране, так и находясь за границей, используя один из следующих способов:

  1. Приложение My Orange:
    • Скачайте приложение My Orange из Google Play или App Store.
    • Авторизуйтесь и перейдите в раздел Активировать → Услуги → Роуминг.
  2. My Orange Web:
    • Перейдите на My Orange web .
    • Авторизуйтесь и откройте Опции и Услуги → Услуги → Роуминг.
  3. Чат с Djingo:
    • Откройте чат, выберите Роуминг → Опции и следуйте инструкциям.
  4. Короткие коды:
    • Номер абонемент, физические лица →  наберите *100*32#
    • Номер абонемент, юридические лица →  наберите *100*35#
    • Номер PrePay → наберите *100*52#
  5. Служба заботы клиентов:

► Тарифы в Роуминге

Если у вас есть абонемент, который НЕ включает трафик и минуты в роуминге, оплата за использование будет производиться непосредственно из средств, имеющихся на вашем счету.
Чтобы узнать, доступна ли услуга роуминга в стране, в которую вы путешествуете:

  1. Перейдите на страницу Тарифы в Роуминге
  2. Выберите страну в которую вы отправляетесь и тип услуги, который у вас есть:
    • Абонемент
    • PrePay

Важно: Если раздел PrePay не отображается рядом с Абонементом, это означает, что номера PrePay не имеют доступа к роумингу в этой стране.


Другая полезная информация:


В разделе orange помощь роуминг вы найдете ответы на другие вопросы об услуге Роуминг. Более подробную информацию об услуге можно найти на странице Роуминг.

Были ли сведения полезными?
Alege canalul tău preferat
și Djingo îți răspunde.
Telegram
Close
Спроси у Djingo