Xiaomi Redmi A3 3/64GB доступен с абонентским пакетом Start 100, Xiaomi Redmi 13C 4/128GB доступен с абонентским пакетом Max 150, HONOR X7b 6/128GB, OPPO A60 8/256GB, Samsung Galaxy A05 4/128GB, OPPO A40 4/128GB и Samsung Galaxy A15 4/128GB – с абонентским пакетом Max 175, для клиентов, которые переходят из другой сети, в пределах доступного запаса. Цена со скидкой на телефон и предложение в рассрочку действуют при подписании контракта на 24 месяца.
Больше подробностей о правилах использования мобильных абонементов Orange на orange.md/abonament
Для целей настоящего предложения, Европа включает страны-члены Европейского союза (ЕС) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), см. список на orange.md/abonament
В ЕС+ЕЭЗ входят Австрия, Бельгия, Болгария, Венгрия, Германия, Греция, Дания, Ирландия, Исландия, Испания, Италия, Кипр (кроме северной части), Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Нидерланды, Норвегия, Польша, Португалия, Румыния, Словакия, Словения, Финляндия, Франция, Хорватия, Чехия, Швеция, Эстония.
a) Цель Политики ответственного использования - обнаружение и предотвращение неправомерного или аномального использования услуг Роуминг в Европе, например, использование этих услуг Клиентами в целях, отличных от регулярных поездок. В связи с этим OrangeMoldovaмониторит каждый номер или SIM-карту и анализирует совокупно и за период не менее четырех месяцев следующие показатели:
В целях измерения потребления на национальном уровне потребление в Республике Молдова и потребление в роуминге в других странах, кроме Европе, считается потреблением на национальном уровне.
Национальное потребление и потребление в роуминге измеряются отдельно для следующих категорий услуг:
В целях измерения присутствия на национальном уровне любой день, когда Клиент подключился к сети Orange Moldova или к сети иностранного государства, за исключением Европе, считается днем присутствия на национальном уровне.
Преимущественное потребление любой услуги в Роуминге в Европе и преимущественное присутствие Клиента в Роуминге в Европе в течение установленного периода мониторинга рассматривается как показатель риска злоупотребления или аномального использования, которое не соответствует цели регулярных поездок в Европе.
Другими показателями риска злоупотребления или аномального использования услуги Роуминг в Европе считаются:
b) Если на основании любого из вышеперечисленных показателей Orange Moldova обнаружит риск злоупотребления или ненадлежащего использования услуг роуминга в Европе определенным Клиентом, Orange Moldova имеет право:
Понятие «устойчивые связи» с Республикой Молдова означает присутствие Клиента на территории Республики Молдова в результате длительных и постоянных трудовых отношений, в том числе в случае приграничных работников, в результате длительных договорных отношений. включая аналогичную степень физического присутствия самозанятого лица, от участия в повторяющихся программах очного обучения или других ситуаций, таких как командированные работники или пенсионеры, всякий раз, когда они предполагают аналогичный уровень территориального присутствия.
В случае отсутствия подтверждения постоянного проживания в Республике Молдова или других устойчивых связей с Республикой Молдова, требующих частого и существенного присутствия Клиента на ее территории, или при отсутствии изменения поведения Клиента в течение установленного времени или реального национального присутствия, Orange Moldova оставляет за собой право:
Если будет обнаружено приобретение и последующее использование в Роуминге в Европе нескольких номеров или SIM-карт одним и тем же Клиентом, Orange Moldova имеет право немедленно принять вышеуказанные меры в отношении всех номеров и SIM-карт, имеющихся у Клиента, даже если риск недобросовестного или аномального использования услуг роуминга в Европе был обнаружен на основании любого из признаков, упомянутых выше, только для части номеров или SIM-карт, принадлежащих соответствующему Клиенту.
Если Orange Moldova обнаружит, что определенное количество SIM-карт стали объектом организованной перепродажи лицам, не имеющим фактического места жительства в Республике Молдова и не имеющим стабильных связей, требующих их частого и значительного присутствия на ее территории, для использование услуг роуминга в Европе в целях, отличных от регулярных поездок, Orange Moldova может немедленно принять вышеуказанные меры для предотвращения неправомерного или аномального использования услуг роуминга в Европе.
Меры, предусмотренные выше, применяются в дополнение к мерам по предотвращению неправомерного или недобросовестного использования услуг Orange Moldova, предусмотренным договорными условиями и/или коммерческими предложениями Orange Moldova, в том числе, если Клиент использует услуги Роуминга в Европе для предоставления услуг в сфере электронных коммуникаций, состоящие из, но не ограничиваясь: перенаправления в сеть Orange Moldova письменных звонков/сообщений, инициированных в других сетях; перенаправления письменных звонков/сообщений, независимо от их происхождения, в другие сети; сдачи в аренду или перепродажи услуг Orange Moldova третьим лицам; если в ущерб Orange Moldova Клиент создает искусственный трафик в сети Orange Moldova или в сети другого оператора; или если Клиент использует услуги Orange Moldova для связи, отличной от связи между конечными пользователями.
Портирование позволяет перейти на Orange, сохранив при этом номер своего мобильного телефона. Таким образом, Вы получаете более качественные услуги и щедрые предложения.
Портировать свой номер на Orange очень просто.
Приходите в любой магазин Orange с удостоверением личности и SIM- картой. Заполните заявление о портировании и все. Об остальном позаботимся мы.
После портирования Вы совершаете и принимаете звонки с того же номера, но уже из сети Orange.
Портирование длится максимум 5 рабочих дней. При помощи SMS, на твою старую и новую карточки, мы проинформируем тебя о дате и времени портирования номера, максимум в течение 5 дней с момента подачи заявления. В этот промежуток, мы проинформируем твоего бывшего оператора о факте перехода на Orange и выполним все формальности, необходимые для портирования.
Для тебя мы подготовили многочисленные преимущества, которыми можно пользоваться с первого дня, и сделаем твой переход на Orange максимально приятным и удобным.
Чтобы узнать, если номер телефона портирован, набери бесплатно*833# мобильного номера и введи номер телефона, чтобы узнать, есть ли он в сети Orange.
Каждый раз при звонке на портированный номер, из другой сети, вы будете слышать предупредительный звуковой сигнал, до начала гудков ожидания.
После заполнения заявления о портировании на Orange, мы предоставим вам SIM-карточку Orange с другим временным номером. Вы сможете общаться с этого номера до завершения портирования, таким образом, вы получаете доступ ко всем услугам Orange с первого дня.
Процесс портирования длится максимум 5 рабочих дней. До завершения портирования, мы отправим SMS-сообщение на SIM-карточку бывшего оператора и полученную от Orange, в котором проинформируем о точном времени и дате портирования.
При подаче заявления, ты можешь выбрать другой день портирования, более 5 указанных дней, но не более 30 дней с момента подачи заявления, при условии, что это рабочий день.
Номер будет портирован из сети бывшего оператора на SIM-карточку Orange, в установленные сроки портирования. Во избежание прерывания услуги, пожалуйста, позаботьтесь о том, чтобы в установленные сроки портирования, в телефоне была SIM-карточка Orange.
Нет нужды дополнительно куда-то идти или думать, как всех проинформировать. Мы сообщим твоему бывшему оператору о портировании.
Портирование на Orange возможно и в том случае, если у тебя заключен контракт о предоставлении услуг с другим оператором, при этом тебе нет нужды идти и расторгать контракт. В этом случае, заявление о портировании представляет собой запрос о расторжении предоставления услуг мобильной связи бывшего оператора.
Случаи, указанные НАРЭКИТ, при которых заявление может быть отклонено:
Звонки с номеров Orange на портированые номера из других сетей в сеть Orange тарифицируется согласно тарифам на звонки в сети, в зависимости от абонемента или выбранного тарифного плана. Для звонков на номер Orange, портированый в другую сеть, применяются тарифы для звонков в другие сети.
Если у тебя установлены номера фаворит Orange и один из них портирован в другую сеть, этот номер будет автоматически исключен из списка твоих номеров фаворит Orange.
Для аннулирования заявления о портировании, необходимо подойти к оператору, которому это заявление подавалось. Там необходимо заполнить заявление об аннулировании портирования минимум за 24 часа до времени, установленного для портирования.