Роуминг
в Европе
как дома

Pазговаривайте и пользуйтесь интернетом из абонемента
Откройте для себя самое щедрое предложение по Роумингу от Orange
Сейчас, путешествуя по странам Европейского Экономического Пространства (ЕЭП), Вы можете принимать все входящие звонки бесплатно и звонить кому угодно, используя национальные минуты, включенные в Ваш абонемент Orange Max. Более того, в Ваш абонемент включен мобильный интернет-трафик, который Вы можете использовать в Роуминге в Европе.
Подключайтесь или переходите на один из абонементов, участвующих в предложении, и больше не тратьте дополнительных средств на Роуминг в Европе
Абонемент Max 175 5G
25 GB + 25 GB с Family
  • 5,79 GB лимит роуминга в Румынии
  • Безлимитные звонки в сети
  • 750 национальных минут, включая роуминг в Румынии
Бонус при подключении
в 2 раза больше Интернета
в течение 24 месяцев
175 лей в месяц
122,50 лей в месяц
Абонемент Max 200 5G
60 GB + 60 GB с Family
  • 6,62 GB лимит роуминга в Европе
  • Безлимитные звонки в сети
  • 1000 национальных минут, включая роуминг в Европе
Бонус при подключении
в 2 раза больше Интернета
в течение 24 месяцев
200 лей в месяц
140 лей в месяц
Абонемент Max 290 5G
100 GB + 100 GB с Family
  • 9,60 GB лимит роуминга в Европе
  • Безлимитные
    национальные звонки,
    включая роуминг в Европе
  • 50 международных минут
  • 30 мин + 500 MB в роуминге (другие страны)
Бонус при подключении
в 2 раза больше Интернета
в течение 24 месяцев
290 лей в месяц
145 лей в месяц
Предложение “Роуминг в Европе, включенный в абонемент” доступно в странах Европейского экономического пространства:
Австрия, Бельгия, Болгария, Чехия, Кипр, Хорватия, Дания, Эстония, Финляндия, Франция* (за исключением ультрапериферийных регионов), Германия, Греция, Ирландия, Исландия, Италия*, Латвия, Литва, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Норвегия, Нидерланды (за исключением карибских территорий), Польша, Португалия (включая архипелаги Азорские острова и Мадейру), Румыния, Словакия, Словения, Испания, Швеция, Венгрия. Исключение: Северный Кипр, ультрапериферийные регионы (Франция), Фарерские острова и Гренландия (Дания), карибские территории (Нидерланды), временно аннексированная территория (Украина), территории за пределами континентальной Европы, морские и воздушные сети (Wireless Maritime Services (WMS), International Waters, AeroMobile International Airspace, TIM Italy Maritime, Epic Malta International Waters, Telenor Maritime International Waters).

Специальные условия использования услуги Роуминг в Европе

  1. Национальные минуты, включенные в абонемент, могут быть использованы также для национальных СМС и СМС в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ (для Max 200, 290 и 400) или в Роуминге в Румынии (для Max 175): 1 СМС = 30 секунд.
  2. Стоимость национальной минуты сверх абонемента для исходящих звонков, а также в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ: 1,9 леев/мин.
  3. Стоимость национального исходящего СМС сверх абонемента, а также в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ: 0,60 леев/мин.
  4. Минуты в роуминге, включенные в абонемент, и цена за исходящую минуту/СМС сверх абонемента в Роуминге действительны только для местных звонков/СМС и звонков/СМС в Республику Молдова. Местными считаются звонки/СМС на номера в стране, в которой Клиент находится в роуминге. Стоимость минуты для исходящих международных звонков в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ: 15 леев/мин. Стоимость международного исходящего СМС в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ: 0,60 леев/мин.
  5. Исходящие звонки в Роуминге в ЕС или ЕЭЗ (для Max 200, 290 и 400) или в Роуминге в Румынии (для Max 175) тарифицируются посекундно, а в остальных странах или с другими абонементами - поминутно.
  6. Стоимость минуты для входящих звонков в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ: 1,9 леев/мин, а звонки, полученные в Роуминге в ЕС или ЕЭЗ (для Max 200, 290 и 400) или в Роуминге в Румынии (для Max 175), не тарифицируются.
  7. Стоимость национального Интернет-трафика сверх абонемента: 12 леев/100МБ, а абонементы Мах 290 и Max 400 включает неограниченный бесплатный национальный Интернет-трафик сверх абонемента со скоростью скачивания до 256 Кбит/с и загрузки до 128 Кбит/с. Стоимость национального Интернет-трафика сверх абонемента в Роуминге в ЕС+ЕЭЗ: 0,2 леев/МБ, а для Max 200: 12 леев/100МБ. Стоимость национального Интернет-трафика сверх абонемента в Роуминге в Румынии для Max 175: 12 леев/100МБ.
  8. Международные минуты, включенные в абонемент Мах 290, могут быть использованы для международных звонков в зоны 1-6, за исключением в Роуминге.
  9. Минуты в Роуминге, включенные в Мах 290 и Max 400, используются после израсходования национальных минут, включенных в абонемент. Интернет-трафик, включенный в Мах 290 и Max 400, используются после израсходования лимита для Роуминга в ЕС+ЕЭЗ.
  10. Минуты и Интернет-трафик в Роуминге, включенные в Мах 290 и Max 400, могут быть использованы только в странах, указанных на www.orange.md/ru/abonament.
  11. Вышеуказанные условия не применяются к звонкам и СМС на номера со специальным тарифом или Премиум либо на сети приднестровского региона, а также к услугам, используемым на борту морских и воздушных судов.
  12. Клиент может воспользоваться включенными в абонемент минутами и Интернет-трафиком в Роуминге, пока он не превысил кредитный лимит.
  13. Каждая Интернет-сессия в Роуминге тарифицируется: первая единица расчета – 50 КБ, затем - 10 КБ.
  14. Национальные и Интернет-трафик минуты, включенные в абонемент, могут быть использованы только в течение расчетного периода, в которым они были выделены.

Больше подробностей о правилах использования мобильных абонементов Orange на orange.md/abonament

Для целей настоящего предложения, Европа включает страны-члены Европейского союза (ЕС) и Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), см. список на orange.md/abonament

ЕС+ЕЭЗ включает Австрию, Бельгию, Болгарию, Кипр (за исключением северного региона), Хорватию, Данию, Эстонию, Финляндию, Францию* (за исключением ультрапериферийных регионов), Германию, Грецию, Ирландию, Исландию, Италию*, Латвию, Лихтенштейн, Литву, Люксембург, Мальту, Норвегию, Польшу, Португалию, Чешскую Республику, Румынию, Словакию, Словению, Испанию (включая Канарские и Балеарские острова), Швецию, Нидерланды (за исключением карибских территорий), Венгрию, за исключением территорий за пределами континентальной Европы, морских и воздушных сетей, включая операторов Orange France M2M (90131 AAZOR), TIM Italy Maritime (90126 ITAGT).

Политика ответственного использования услуги Роуминг в Европе

a) Цель Политики ответственного использования - обнаружение и предотвращение неправомерного или аномального использования услуг Роуминг в Европе, например, использование этих услуг Клиентами в целях, отличных от регулярных поездок. В связи с этим OrangeMoldovaмониторит каждый номер или SIM-карту и анализирует совокупно и за период не менее четырех месяцев следующие показатели:

  1. Если потребление какой-либо услуги на национальном уровне превышает потребление соответствующей услуги в Роуминге в Европе; а также
  2. Если присутствие на национальном уровне превышает присутствие в Роуминге в Европе

В целях измерения потребления на национальном уровне потребление в Республике Молдова и потребление в роуминге в других странах, кроме Европе, считается потреблением на национальном уровне.

Национальное потребление и потребление в роуминге измеряются отдельно для следующих категорий услуг:

  • Входящие звонки из любой сети, и исходящие звонки на номера любого оператора в Республике Молдова и Европе (минуты);
  • Исходящие SMSна номера любого оператора из Республики Молдова и Европе
  • Интернет трафик сгенерированный в Республике молдова и , соотвественно, в Европе (MB/GB).

В целях измерения присутствия на национальном уровне любой день, когда Клиент подключился к сети Orange Moldova или к сети иностранного государства, за исключением Европе, считается днем присутствия на национальном уровне.

Преимущественное потребление любой услуги в Роуминге в Европе и преимущественное присутствие Клиента в Роуминге в Европе в течение установленного периода мониторинга рассматривается как показатель риска злоупотребления или аномального использования, которое не соответствует цели регулярных поездок в Европе.

Другими показателями риска злоупотребления или аномального использования услуги Роуминг в Европе считаются:

  • длительный период, в течение которого номер или SIM-карта не активны, связанный с преимущественным или даже эксклюзивным использованием в Роуминге в Европе; или
  • покупка и последовательное использование одним и тем же клиентом в Роуминге в Европе нескольких номеров или SIM-карт

 

b) Если на основании любого из вышеперечисленных показателей Orange Moldova обнаружит риск злоупотребления или ненадлежащего использования услуг роуминга в Европе определенным Клиентом, Orange Moldova имеет право:

  • потребовать от Клиента предоставить доказательства постоянного проживания в Республике Молдова или других устойчивых связей с Республикой Молдова, предполагающих частое и существенное присутствие Клиента на ее территории; и/или
  • любым способом предупредить Клиента об обнаруженном поведении, свидетельствующем о наличии такого риска и о том, что при отсутствии изменения поведения Клиента в течение не менее двух недель возможно применение стандартных тарифов за любое последующее использование услуги Роуминга в Европе с указанным номером или SIM-картой после даты соответствующего предупреждения.

Понятие «устойчивые связи» с Республикой Молдова означает присутствие Клиента на территории Республики Молдова в результате длительных и постоянных трудовых отношений, в том числе в случае приграничных работников, в результате длительных договорных отношений. включая аналогичную степень физического присутствия самозанятого лица, от участия в повторяющихся программах очного обучения или других ситуаций, таких как командированные работники или пенсионеры, всякий раз, когда они предполагают аналогичный уровень территориального присутствия.

В случае отсутствия подтверждения постоянного проживания в Республике Молдова или других устойчивых связей с Республикой Молдова, требующих частого и существенного присутствия Клиента на ее территории, или при отсутствии изменения поведения Клиента в течение установленного времени или реального национального присутствия, Orange Moldova оставляет за собой право:

  1. применить стандартный тариф за Роуминг за любое последующее использование услуг роуминга в Европе данным номером или SIM-картой после даты такого уведомления, пока Orange Moldova не установит, что поведение пользователя больше не указывает на риск неправомерного или аномального использования услуги Роуминг в Европе на основании любого из показателей, упомянутых выше; или
  2. приостановить оказание услуг Клиенту, в случае невозможности применения вышеуказанной меры.

Если будет обнаружено приобретение и последующее использование в Роуминге в Европе нескольких номеров или SIM-карт одним и тем же Клиентом, Orange Moldova имеет право немедленно принять вышеуказанные меры в отношении всех номеров и SIM-карт, имеющихся у Клиента, даже если риск недобросовестного или аномального использования услуг роуминга в Европе был обнаружен на основании любого из признаков, упомянутых выше, только для части номеров или SIM-карт, принадлежащих соответствующему Клиенту.

Если Orange Moldova обнаружит, что определенное количество SIM-карт стали объектом организованной перепродажи лицам, не имеющим фактического места жительства в Республике Молдова и не имеющим стабильных связей, требующих их частого и значительного присутствия на ее территории, для использование услуг роуминга в Европе в целях, отличных от регулярных поездок, Orange Moldova может немедленно принять вышеуказанные меры для предотвращения неправомерного или аномального использования услуг роуминга в Европе.

Меры, предусмотренные выше, применяются в дополнение к мерам по предотвращению неправомерного или недобросовестного использования услуг Orange Moldova,  предусмотренным договорными условиями и/или коммерческими предложениями Orange Moldova, в том числе, если Клиент использует услуги Роуминга в Европе для предоставления услуг в сфере электронных коммуникаций, состоящие из, но не ограничиваясь: перенаправления в сеть Orange Moldova письменных звонков/сообщений, инициированных в других сетях; перенаправления письменных звонков/сообщений, независимо от их происхождения, в другие сети; сдачи в аренду или перепродажи услуг Orange Moldova третьим лицам; если в ущерб Orange Moldova Клиент создает искусственный трафик в сети Orange Moldova или в сети другого оператора; или если Клиент использует услуги Orange Moldova для связи, отличной от связи между конечными пользователями.

Опции Роуминг в Европе

В случае отсутствия абонемента с включенным роумингом в Европе, вы можете активировать очень выгодные опции с минутами и интернет-трафиком. Каждая опция автоматически переактивируется, когда трафик исчерпан, что означает, что вы всегда останетесь подключенным.

1 GB Роуминг в Европе
Включенный трафик
1 GB
Страны включенные в опцию
Австрия, Бельгия, Болгария, больше...
Срок действия: 30 дней со дня активации
100 минут Роуминг в Европе
Включённые минуты
100 минут
Страны включенные в опцию
Австрия, Бельгия, Болгария, больше...
Срок действия: 30 дней со дня активации

* Опции Роуминг в Европе доступны для клиентов Абонемент и PrePay.

* Включенный трафик и минуты в опциях не могут использоваться на борту морских и воздушных судов. Интернет-трафик, звонки и SMS, сделанные на борту морских и воздушных судов, тарифицируются по специальным тарифам, подробности здесь.


Условия использования опций в Роуминге

  1. Клиенты с абонементом Orange могут активировать и использовать опции роуминга только при условии активации услуги роуминга. Клиенты PrePay могут активировать опции роуминга в течение активного периода кредита PrePay, даже если услуга роуминга не активирована, но смогут использовать их только после активации этой услуги.
  2. Клиенты Абонемент могут активировать роуминг-опции из доступного денежного баланса и из доступного лимита кредита на счету Orange Абонемент. Клиенты PrePay могут активировать роуминг-опции только из доступного кредита PrePay на счету Orange PrePay.
  3. Не могут быть активированы (активны) одновременно 2 и более одинаковые опции, например: 2 опции 500 MB Roaming World или 2 опции 100 минут в Роуминг Европа
  4. Опции Роуминга действительны (трафик, включенный в опцию, может быть использован) в течение 30 календарных дней со дня активации.
  5. Если трафик, включенный в опцию, полностью израсходован на протяжении срока ее действия, опция реактивируется автоматически, при условии соблюдения п.2, указанного выше. В случае, если денежного остатка на счету Абонемента Orange и доступного кредитного лимита недостаточно для автоматической реактивации опции, услуга Роуминг не деактивируется, а Клиент может и дальше пользоваться услугой в пределе доступного кредитного лимита по стандартным тарифам, указанным в прайс листе для Абонемента Orange для тарифного плана (абонемента) Клиента, подробнее можно прочитать здесь.
  6. После истечения срока действия опций Роуминг они не реактивируются автоматически, а Клиент может активировать новые опции роминга. Если он этого не сделал, то услуга Роуминг не дезактивируется, а Клиент может и дальше пользоваться услугой в пределе доступного кредитного лимита по стандартным тарифам, указанным в прайс листе для Абонемента Orange для тарифного плана (абонемента) Клиента, подробнее можно прочитать здесь.
  7. Опции роуминга в Европе могут использоваться только в странах-членах Европейского союза (ЕС) и Европейского экономического пространства (ЕЭП). Смотрите список стран, в которых доступны опции роуминга, подробности здесь.
  8. Клиент может отправить SMS из счета минут, включенных в опцию, по коэффициенту 1 SMS = 30 секунд.
  9. Минуты, включенные в опцию, действительны для входящих и исходящих звонков и SMS в любом направлении, за исключением номеров со специальным тарифом (Premium).
  10. Минуты и трафик, включенные в опцию, не могут быть использованы на борту кораблей и самолетов. За минуты и SMS, сгенерированные на борту кораблей и самолетов, взымается отдельная плата по специальным тарифам. Подробнее можно прочитать по ссылке.
  11. За каждую сессию мобильного Интернета в Роуминге взымается плата по следующим правилам: первый объем, за который взымается плата – 50 КВ, далее – за каждые 10 КВ.
  12. Для входящих звонков в Роуминге применяется посекундная тарификация, а для исходящих звонков посекундная тарификация в случае опции 100 минут Роуминг в Европе и поминутная в случае опции 15 минут Роуминг World.
  13. Тарифы включают НДС.
Сниженные тарифы для роуминга в Европе
Роуминг Европа Интернет Местный звонок Звонок в Молдову Входящий звонок Отправленное SMS Международный звонок
Абонемент 20 бань/MB 1.9 леев/мин 1.9 леев/мин 1.9 леев/мин 60 бань/SMS 15 леев/мин
PrePay 3 лея/MB