Если вы хотите просмотреть полную информацию о состоянии счета вашего мобильного номера, выберите один из следующих способов:
- Через My Orange
- Перейдите на веб-сайт My Orange или используйте установленное на телефоне приложение My Orange.
- Через чат с Djingo (виртуальный помощник)
- Войдите в чат
(
клик на иконку) и выберите опцию Состояние счёта.
- Введите код, полученный через SMS и сможете просмотреть более подробную информацию о своём счёте.
- Войдите в чат
- Через короткий код
- Наберите бесплатный короткий номер *133#.
Если вы находитесь за границей и не активировали услугу роуминга
Следуйте указанным ниже советам, чтобы проверить состояние своего счёта:
- Через чат с Djingo (виртуальный помощник)
- После ввода номера выберите опцию Связь с консультантом, чтобы поговорить с оператором онлайн
- Служба Заботы о Клиентах
- Позвоните в Службу Заботы о Клиентах по международному номеру +373 69 197777 - время разговора оплачивается по тарифам Роуминга .
Как убедиться, что вы можете проверять состояние счёта в любой точке мира
Для быстрого доступа к информации о счёте создайте учетную запись Orange:
- Перейдите на веб-страницу sso.orange.md и создайте учетную запись.
- Укажите адрес электронной почты и установите пароль безопасности.
- После активации вы сможете получить доступ к своему счёту из любой точки мира.
В разделе orange помощь абонемент вы можете найти ответы на другие вопросы об услугах, доступных при ежемесячном абонементе или или на странице Управление счетом.