Serviciul Roaming
La Orange telefonul mobil nu are nevoie de vize.
Iar acum, cind calatoriti peste hotarele tarii, descoperiti lumea impreuna cu cei de acasa. Deoarece acum cu numarul Orange in roaming puteti efectua si receptiona atit apeluri voce cit si apeluri video.
Inainte de plecare, accesati My Orange sau apelati Serviciul Clienti la numarul 777 sau formati 100 pentru a vă asigura că aveţi serviciul Roaming activ. Totodata, va recomandam să verificaţi dacă aveţi în cont suma necesară pentru activarea serviciului Roaming, accesând My Orange sau formând gratuit 133.
Pentru a verifica statutul serviciului Roaming accesaţi My Orange.
|
depozit minim necesar (cu conditia achitarii facturilor la timp) |
suspendarea apelurilor de iesire si intrare |
| 0 lei | -300 lei |
În cazul în care doriți să setați limita de deconectare a serviciului Roaming, o puteți face formând 1005 de pe telefonul dumneavoastră mobil.
La epuizarea balantei contului, serviciul roaming poate fi suspendat. Atentie: Taxarea serviciului roaming are loc in baza datelor despre consum furnizate de operatorii straini. Deoarece aceste date pot parveni la Orange cu o intarziere de pana la 45 de zile, reflectarea lor în contul clientului şi suspendarea serviciului roaming poate avea loc cu întârziere. În cazul în care aţi utilizat serviciul roaming în credit, clientul va rămâne răspunzator pentru datoria creată.
La sosirea în ţara de destinaţie, telefonul mobil Orange se va conecta automat la reţeaua mobilă cu cel mai puternic semnal in acel moment. În cazul în care, la ecranul telefonului nu apare automat reţeaua, alegeţi operatorul manual, urmând instrucţiunile din meniul telefonului, apoi opriţi şi reporniţi telefonul.
Cum sa efectuati apeluri voce sau video cind sunteti in roaming?
-
Pentru a apela un număr mobil din Moldova formaţi
373 şi numărul abonatului începând cu 60, 61, 62, 67, 68, 69, 78 sau 79. -
Pentru a apela un număr fix formaţi
, codul geografic si numarul abonatului. -
Pentru a apela Serviciul Clienti Orange formaţi
. În roaming acest apel este taxat ca un apel spre Moldova. -
Pentru a apela Serviciul Mesageria Vocală formaţi
. În roaming acest apel este taxat ca un apel spre Moldova.
Cum sa fiţi apelat cînd sunteţi în roaming?
- Din Moldova, cei care vă telefonează, formează numărul în format naţional
- Din străinatate, cei care vă telefonează formează numărul în format internaţional
Servicii de date disponibile în roaming
Chiar şi atunci când călătoriţi în străinătate puteţi utiliza serviciul GPRS, navigând pe Internet sau pe wap. De asemenea, puteţi transmite mesaje cu imagini, sunete şi texte de pe telefonul Dvs. Orange celor de acasă.
Serviciul transport date în roaming se activează odată cu serviciul roaming.
E bine să stiţi cât va costa
Atunci când sunteţi peste hotare, apelurile primite se taxează, pe când mesajele scrise SMS le primiţi gratuit.
Apelurile efectuate în roaming sunt taxate conform tarifelor in vigoare.
Pentru a optimiza cheltuielile în roaming, vă sugerăm sa dezactivaţi Mesageria Vocală pentru perioada in care va aflaţi in străinătate. Nu uitaţi sa reactivaţi serviciul la revenire în Moldova.