Serviciul Roaming
La Orange telefonul mobil nu are nevoie de vize.
Călătorind în străinătate, rămâneți aproape de cei de acasă, deoarece cu numărul Orange în roaming puteți efectua și recepționa atât apeluri voce cât și apeluri video.
Înainte de plecare, accesați My Orange sau formați 100 pentru a vă asigura că aveți serviciul Roaming activ. Totodată, vă recomandăm să verificați dacă aveți în cont suma necesară pentru activarea serviciului Roaming, accesând My Orange sau formând gratuit 133.
Pentru a verifica statutul serviciului Roaming accesați My Orange.
depozit minim necesar (cu condiția achitării facturilor la timp) |
suspendarea apelurilor de ieșire și intrare |
0 lei | -300 lei |
În cazul în care doriți să modificați limita de deconectare a serviciului Roaming, o puteți face formând 10054 de pe telefonul dumneavoastră mobil.
La epuizarea balanței contului, serviciul roaming poate fi suspendat. Atenție: Taxarea serviciului roaming are loc în baza datelor despre consum furnizate de operatorii străini. Deoarece aceste date pot parveni la Orange cu o întârziere de până la 45 de zile, reflectarea lor în contul clientului și suspendarea serviciului roaming poate avea loc cu întârziere. În cazul în care ați utilizat serviciul roaming în credit, clientul va rămâne răspunzator pentru datoria creată.
La sosirea în țara de destinație, telefonul mobil Orange se va conecta automat la rețeaua mobilă cu cel mai puternic semnal în acel moment. În cazul în care, la ecranul telefonului nu apare automat rețeaua, alegeți operatorul manual, urmând instrucțiunile din meniul telefonului, apoi opriți și reporniți telefonul.
Cum să efectuați apeluri voce sau video când sunteți în roaming?
-
Pentru a apela un număr mobil din Moldova formați
373 și numărul abonatului începând cu 60, 61, 62, 67, 68, 69, 78 sau 79. - Pentru a apela un număr fix formați 373, codul geografic și numărul abonatului.
-
Pentru a apela Serviciul Clienți Orange formați
37322977777. În roaming acest apel este taxat ca un apel spre Moldova.
Cum sa fiți apelat cînd sunteți în roaming?
- Din Moldova, cei care vă telefonează, formează numărul în format național
- Din străinatate, cei care vă telefonează formează numărul în format internațional
E bine să stiți cât va costa
Atunci când sunteți peste hotare, apelurile primite se taxează, pe când mesajele scrise SMS le primiți gratuit.
Apelurile efectuate în roaming sunt taxate conform tarifelor in vigoare.