din Orange Family
ai mai multe beneficii pentru întreaga familie
Bucurați-vă împreună de beneficiile ofertei – treci pe contul tău toate numerele din familie. Ca să activezi oferta Orange Family e necesar să ai minim 2 abonamente mobile voce pe același cont.
Oferta Orange Family
Orange Family
în Orange Family
Pentru a activa Orange Family pentru numerele din familia ta e necesar ca toate abonamentele să fie pe un singur cont și cel puțin un abonament cu plata lunară de la 130 lei. Pentru aceasta, sună la 797 sau vino împreună cu membrii familiei în orice magazin Orange.
Dacă ai deja numerele pe un singur cont, activează Orange Family
Condițiile de utilizare a ofertei Orange Family
Oferta Orange Family poate fi activată și utilizată numai de persoane fizice (consumatori) care dețin cel puțin 2 Abonamente voce mobil active pe același cont Orange, dintre care cel puțin unul cu o plată lunară de minim 130 lei.
Activând oferta Orange Family, titularul contului Orange poate alege maxim 10 numere voce mobil din cont, care vor beneficia de avantajele acestei oferte.
Numerele care au activat planul tarifar Fluture și opțiunea Club nu pot beneficia de oferta Orange Family.
Dacă suma datorată de titularul contului nu este achitată integral în termen, serviciile se suspendă pentru toate numerele incluse în cont.
Dacă numărul Abonamentelor voce mobil active deținute pe contul Orange scade sub 2 sau dacă pe cont nu a mai rămas niciun Abonament voce mobil activ cu o plată lunară de minim 130 lei (inclusiv ca urmare a suspendării abonamentului), oferta Orange Family se dezactivează automat din următoarea zi de facturare.
Apeluri gratuite nelimitat în familie
Apelurile efectuate între numerele din același cont care fac obiectul ofertei Orange Family sunt gratuite, cu excepția apelurilor efectuate în Roaming, care se taxează conform tarifelor aplicate în Roaming.
De două ori mai mult Internet pentru fiecare membru al familiei
Numerele din același cont care fac obiectul ofertei Orange Family și care au activat unul din planurile tarifare Start, Max, TOP, GO, Junior și Senior beneficiază de dublu trafic Internet inclus în abonament.
Transfer gigabaiți cu Orange Family
Numerele cu o plată lunară de minim 130 lei care fac obiectul ofertei Orange Family pot transfera traficul Internet neutilizat din abonament (nu și pe cel din opțiuni sau bonusuri) către unul sau mai multe numere voce mobil din același cont care fac obiectul acestei oferte.
Transferul poate fi efectuat prin aplicația My Orange şi prin Chatbot , cu condiția că atât numărul de la care se efectuează transferul, cât și numărul destinatar au serviciul activ. Excepție: numărul destinatar care are serviciul Internet suspendat ca urmare a epuizării traficului Internet din abonament poate primi asemenea transfer.
Volumul traficului Internet ce poate fi transferat este de minim 1 GB și maxim 30GB per perioadă de facturare (în limitele traficului alocat și neutilizat din abonament). Traficul poate fi transferat prin unul sau mai multe transferuri de minim 1 GB. Volumul traficului transferat trebuie să fie divizibil la 1 GB (nu pot fi transferate fracții de GB). Volumul traficului pe care un număr îl poate primi prin transfer nu este limitat. Transferul efectuat este ireversibil.
Traficul primit prin transfer poate fi utilizat până la expirarea perioadei de facturare în care a fost primit, după consumarea traficului Internet inclus în abonament. Traficul primit prin transfer nu poate fi utilizat în Roaming.
Transfer gigabaiți cu Orange Family este disponibil până pe 31.12.2024
Condițiile de utilizare a abonamentelor Senior și Junior
Planul tarifar Senior poate fi activat numai la prezentarea Buletinului de identitate și a Legitimației de Pensionar (maxim un abonament per legitimație), indiferent dacă numărul are activată oferta Orange Family sau nu.
Planul tarifar Junior poate fi activat și utilizat la un număr numai dacă acesta face obiectul ofertei Orange Family. La dezactivarea ofertei Orange Family, în următoarea zi de facturare planul tarifar Junior se înlocuiește automat cu planul tarifar Start 100. Excepție: pentru utilizatorii care au achitat plata lunară pentru abonamentul respectiv în avans în cadrul programului Recompensa, înlocuirea abonamentului se va produce la încheierea perioadei pentru care a fost achitat avansul.
După consumarea minutelor naționale incluse în Abonamentul Junior sau Senior, prețul pentru un minut național, inclusiv în Roaming în România, este de 1.7 lei/min.
După consumarea traficului Internet inclus în abonamentul Junior, navigarea pe Internet este gratuită cu viteză redusă de până la 256 Kbps pentru download și până la 128 Kbps pentru upload. Pentru abonamentul Senior, prețul traficului Internet extra abonament constituie 12 lei pentru 100 MB.
Minutele și traficul Internet din Abonamentul Junior sau Senior, neutilizate în cursul perioadei de facturare, nu se transferă pe următoarea perioadă de facturare și se anulează.
Accesul la apeluri internaționale, servicii și opțiuni adiționale pentru abonamentul Junior se activează numai la solicitarea titularului contului. Excepție: Utilizatorii abonamentului Junior pot activa opțiunile promoționale "1GB pe o zi" și "Nelimitat pe 1 zi" prin *888# și opțiunea “2 GB trafic Internet pe o zi”, “5 GB pe 10 zile” și “60 minute naționale pe 10 zile” prin aplicația My Orange.
Coeficienți de taxare din minute
cantitate de secunde | ||
---|---|---|
Senior 70 | un SMS national | = 30 secunde |
Senior 70 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
Senior 70 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
Senior 70 | 1 minut International Zona 2 | = 20 minute |
Senior 70 | 1 minut International Zona 3 | = 15 minute |
Senior 70 | 1 minut International Zona 4 | = 15 minute |
Senior 70 | 1 minut International Zona 5 | = 20 minute |
Senior 70 | 1 minut International Zona 6 | = 33 minute 20 secunde |
Senior 70 | 1 minut International Zona 7 | = 50 minute |
Senior 70 | 1 minut International Zona 8 | = 146 minute |
Senior 70 | 1 minut regiunea Transnistreană | = 8 minute 18 secunde |
Junior 80 | un SMS national | = 30 secunde |
Junior 80 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
Junior 80 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
Junior 80 | 1 minut International Zona 2 | = 20 minute |
Junior 80 | 1 minut International Zona 3 | = 15 minute |
Junior 80 | 1 minut International Zona 4 | = 15 minute |
Junior 80 | 1 minut International Zona 5 | = 20 minute |
Junior 80 | 1 minut International Zona 6 | = 14 minute 18 secunde |
Junior 80 | 1 minut International Zona 7 | = 21 minute 26 secunde |
Junior 80 | 1 minut International Zona 8 | = 62 minute 35 secunde |
Junior 80 | 1 minut regiunea Transnistreană | = 13 minute 09 secunde |
Abonamente retrase din oferta comercială
Coeficienți de taxare din minute
cantitate de secunde | ||
---|---|---|
Senior 60 | un SMS national | = 30 secunde |
Senior 60 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
Senior 60 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
Senior 60 | 1 minut International Zona 2 | = 20 minute |
Senior 60 | 1 minut International Zona 3 | = 15 minute |
Senior 60 | 1 minut International Zona 4 | = 15 minute |
Senior 60 | 1 minut International Zona 5 | = 20 minute |
Senior 60 | 1 minut International Zona 6 | = 33 minute 20 secunde |
Senior 60 | 1 minut International Zona 7 | = 50 minute |
Senior 60 | 1 minut International Zona 8 | = 146 minute |
Senior 60 | 1 minut regiunea Transnistreană | = 8 minute 18 secunde |
Junior 70 | un SMS national | = 30 secunde |
Junior 70 | un SMS international | = 4 minute 10 secunde |
Junior 70 | 1 minut International Zona 1 | = 15 minute |
Junior 70 | 1 minut International Zona 2 | = 20 minute |
Junior 70 | 1 minut International Zona 3 | = 15 minute |
Junior 70 | 1 minut International Zona 4 | = 15 minute |
Junior 70 | 1 minut International Zona 5 | = 20 minute |
Junior 70 | 1 minut International Zona 6 | = 14 minute 18 secunde |
Junior 70 | 1 minut International Zona 7 | = 21 minute 26 secunde |
Junior 70 | 1 minut International Zona 8 | = 62 minute 35 secunde |
Junior 70 | 1 minut regiunea Transnistreană | = 13 minute 09 secunde |
Junior 50 lei | Junior 90 lei |
Apeluri gratuite şi nelimitate în Familie | |
|
|
Orange Moldova aduce la cunoștință că la 23.11.2023 abonamentele Junior 70 se retrag definitiv din oferta sa comercială și nu vor mai putea fi utilizate de clienți. Abonamentele Junior 70 deținute de clienți la această dată vor fi înlocuite, în ziua de facturare a clientului, cu abonamentul Junior 80 din oferta comercială curentă a Orange Moldova.
Orange Moldova aduce la cunoștință că la 23.11.2023 abonamentele Junior 70 se retrag definitiv din oferta sa comercială și nu vor mai putea fi utilizate de clienți. Abonamentele Junior 70 deținute de clienți la această dată vor fi înlocuite, în ziua de facturare a clientului, cu abonamentul Junior 80 din oferta comercială curentă a Orange Moldova.
Condițiile abonamentului Junior 80 (inclusiv plata lunară, minutele și traficul Internet incluse în abonament) sunt afișate pe aici. Minutele incluse vor putea fi utilizate, de asemenea, pentru expedierea de SMS naționale, conform coeficienților publicați aici.
De remarcat că noul abonament oferă un volum semnificativ mai mare de trafic Internet inclus în abonament. Astfel, dacă clientul beneficiază de bonus lunar sub formă de trafic Internet sau minute naționale gratuite pe termen nelimitat, acesta va fi anulat din aceeași dată.
Totodată, se aplică următoarele excepții:
- Schimbarea menționată nu se aplică clienților care, până la înlocuirea abonamentului, au solicitat transferul la un alt tip de abonament din oferta comercială curentă a Orange Moldova;
- Pentru clienții care au achitat plata lunară pentru abonamentul respectiv în avans în cadrul programului Recompensa, înlocuirea abonamentului se va produce din următoarea dată de facturare după încheierea perioadei pentru care a fost achitat avansul;
- Pentru clienții care și-au suspendat abonamentul, înlocuirea acestuia se va produce din următoarea dată de facturare peste 30 zile după încheierea perioadei de suspendare.
Clienții care nu sunt de acord cu această schimbare au dreptul de a rezolvi contractul pentru abonamentele înlocuite, fără penalizări, prin notificare scrisă, transmisă către Orange Moldova până la data înlocuirii acestora. În caz contrar, se va considera că au acceptat modificarea respectivă.
Mai multe detalii pot fi obținute la numărul 777 de la orice număr mobil Orange sau în magazinele Orange (lista magazinelor, adresele și programul de funcționare ale acestora le găsiți aici).